Hilfe & Service

Alles rund um deinen Moovi.

Egal ob Probefahrt, Transportsystem, gewerblicher Einsatz oder technischer Support – hier findest du den schnellsten Weg zur passenden Antwort.

Gewerblich

Der Moovi mit Transportsystem ist ideal für Lagerlogistik, Kommissionierung und Zustellung. B2B-Konditionen auf Anfrage.

Zum Gewerbe

Transportsystem

Das patentierte MoovIT Lastensystem für Moovi E-Scooter und E-Bikes – bis 40 kg Traglast, werkzeuglos montiert.

Zum Transportsystem

Händler finden

Über die interaktive Händlerkarte findest du Moovi Fachhändler in deiner Nähe – für Probefahrt, Beratung und Service.

Zur Händlerkarte

FAQ – Häufige Fragen

Antworten zu Reichweite, Zulassung, Versicherung, Wartung und Ersatzteilen – die meistgestellten Fragen kompakt erklärt.

Zur FAQ

Kontakt & Support

Technischer Support, Reklamationen oder allgemeine Anfragen – das Moovi Team antwortet schnell und persönlich.

Kontakt aufnehmen

Betriebsanleitung

Die vollständige Bedienungsanleitung für deinen Moovi E-Scooter als PDF – Inbetriebnahme, Pflege, technische Daten.

Anleitung öffnen

Direkter Draht

So erreichst du das Moovi Team

Wähle den Kanal, der am besten passt – wir helfen bei Bestellung, Technik und gewerblichen Anfragen.

E-Mail Support

Für technische Fragen, Bestellungen und Reklamationen.

info@moovi.de

Telefon

Persönliche Beratung – auch für gewerbliche Anfragen.

+49 511 725 84-100

Händler vor Ort

Probefahrt, Wartung und Service direkt bei einem Fachhändler in deiner Nähe.

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Häufige Fragen

Schnelle Antworten zum Moovi Service

Die wichtigsten Fragen kompakt – die vollständige FAQ findest du auf der FAQ-Seite.

Wo finde ich einen Moovi Fachhändler in meiner Nähe?
Über unsere Händlerkarte findest du alle autorisierten Moovi Händler in Deutschland, Österreich und der Schweiz – inklusive Adresse, Öffnungszeiten und Kontakt.
Wie funktioniert das Moovi Transportsystem?
Das patentierte MoovIT System überträgt das Gewicht direkt auf die Vorderachse – nicht auf den Lenker. So lassen sich bis zu 40 kg sicher transportieren. Details auf der Transportsystem-Seite.
Gibt es Sonderkonditionen für Gewerbe und Flotten?
Ja. Für Lagerlogistik, Zustellung und Werkstransporte bieten wir individuelle B2B-Konditionen. Alle Infos auf der Gewerblich-Seite oder direkt per E-Mail an info@moovi.de.
Wo bekomme ich technischen Support für meinen Moovi?
Unser Support-Team erreichst du per E-Mail unter info@moovi.de oder telefonisch unter +49 511 725 84-100. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Die aktuelle Betriebsanleitung 2025 steht als PDF zum Download bereit.
Wie ist mein Moovi versichert?
Für den Straßenbetrieb benötigst du eine gültige Versicherungsplakette. Diese erhältst du bequem als E-Scooter Versicherung direkt im Moovi Shop.

Noch Fragen? Wir helfen dir weiter.

Ob Probefahrt beim Händler, technischer Support oder gewerbliche Anfrage – schreib uns oder ruf an. Das Moovi Team antwortet schnell, persönlich und kompetent.

Kontakt aufnehmen +49 511 725 84-100
  • Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
  • Persönlicher Support direkt aus Deutschland
  • Über 100 Fachhändler und Servicepartner
  • Ersatzteile, Anleitungen und Versicherung im Shop